(Translated by Google) Hello, being a regular and satisfied customer I could say almost perfect, however I limit my rating on several criteria.
It seems complicated to me to assign a note of excellence without having tested all the products, in fact I consider Luval as my bakery, which is why I have not tasted all the pastries.
In addition, we can say that there was a trial period between Paul's transfer to luval on the quality of the bread, and I would like to say that I am currently satisfied with the product.
In terms of reception, I must recognize that the employees are efficient, smiling, and take the initiative, for example I was quickly offered to register for the loyalty card. The negative point on the location of the point of sale is that there are two cashing areas and there is no information on the opening area, I would like a diode to orient myself more easily and avoid waiting and traveling between the 2 collection areas.
In the end, a very satisfied and loyal customer, I would like to thank all the teams again
(Original)
Bonjour, étant client habitué et satisfait je pourrais dire presque parfait, toutefois je limite ma notation sur plusieurs critères.
Il me paraît compliqué d'attribuer une note d'excellence sans avoir testé l'ensemble des produits, en effet je considère luval comme ma boulangerie c'est pourquoi je n'ai pas goûté toute la pâtisserie.
De plus on peut dire qu'il y a eu un temps d'essai entre le transfert de Paul à luval sur la qualité du pain, et je tiens à dire que suis satisfait du produit actuellement.
Au niveau de l'accueil, je dois reconnaître que les salariés sont efficaces, souriants, et prennent l'initiative, par exemple on m'a proposé rapidement l'inscription à la carte de fidélité. Le point négatif sur l'emplacement du point de vente est qu'il y a deux zones d'encaissement et qu'il n'y a pas d'informations sur la zone d'ouverture, j'aimerais une diode pour m'orienter plus facilement et éviter l'attente ainsi que le déplacement entre les 2 zones d'encaissement.
Au final, client très satisfait et fidèle, je remercie encore l'ensemble des équipes